Geboekt en nu?
Leuk dat je komt varen!
Je zal vast nog enige vragen hebben, hieronder vast vele antwoorden die je kunnen helpen.
Wanneer krijg ik een factuur?
We sturen de factuur uiterlijk 45-30 dagen van te voren naar je toe.
Deze moet betaald zijn voor de vaart. Hou er daarom met het boeken rekening mee dat als je bij een groot bedrijf werkt je de factuur op tijd doorzet.
Wat is de opstap locatie?
Opstappen is op het schipperspad, deze ligt aan de kwekersbrug. Je navigeert naar kwekersweg 2 en vanaf daar zie je de boten liggen. Er liggen hier meerdere boten (in de haven) het is belangrijk dat je je even meldt voordat je op een van de boten stapt.
Tips:
https://www.genietenopeensloep.nl/service/opstap-locatie/
Wat vertel ik aan mijn mede passagiers?!
Draag gepaste kleding.
- Denk aan iets warms in de avond
- Gepaste schoeisel. Het is verboden hakken aan boord te dragen. Zowel voor mannen als vrouwen zijn harde zolen en zwarte zolen niet toegestaan.
Draag daarom sneakers!
- Wees op tijd! Zorg dat die ene collega/vriend/familielid die altijd te laat is er 15 min eerder is ;)
Mocht je veels te vroeg zijn, tegenover ons zit een ijssalon.
Is er een toilet op locatie?
Nee wij hebben geen toilet. Aan de overkant zit een ijssalon hier kan je gebruik maken van eht toilet na consumptie of € 0,50. 5 min verder lopen zitten nog meer restaurants. Na 30 minuten varen is de eesrte natuurlijke plasstop mogelijk.
Mag ik vooraf de boot versieren?
Ja leuk je mag de boot versieren met vlaggetjes e.d. die je op kan hangen.
- Ballonnen en plakband is niet toegestaan aan boord!
Waarom zijn de drank wensen doorgeven zo belangrijk?
Onze ruimte voor voorraad aan boord is beperkt. Wij bevoorraden de boot voor elke tocht opnieuw. Het is daarom voor ons fijn om te weten wat jullie het liefste drinken zodat er voor ieder wat wil is.
Organiseer je een uitje in een groep of mail? zorg dan voor een poll met drink je wijn, pils of fris.
Voorbeeld van de 10 personen drinken er 50/50 wijn/bier. Uiteraard is er altijd extra fris/water aan boord voor de balans. uiteraard schenken wij geen alcohol aan minderjarige!
Drink je graag een mix drankje? Je mag zelf de sterke drank meenemen! 18+
Ik heb in de groep allergieën, wat moet ik doen.
Bij een arrangement is het belangrijk dat je op tijd door geeft of er in de groep mensen zijn met allergieën of wensen als vega/vegan. Dit. moeten wij ook 3 dagen van te voren doorgeven aan de keuken. Op de boot zelf kunnen wij niks meer veranderen.
Ik neem eigen hapjes en drankjes mee, waar moet ik op letten?
Neem je eigen hapjes en drankjes mee, neem dan ook eigen schaaltje, borden, bekers e.d. mee. Dit hebben wij niet standaard aan boord. Neem je zelf hapjes en drankjes mee aan boord, dan neem je ook zelf je afval weer mee naar huis. Wij moeten immers ook voor ons afval betalen. Let er dan ook op dat je hier op voorbereid bent.
Glas werk is verboden aan boord! Glas waait van tafel en brengt schade aan!
Wat mag niet mee aan boord:
- Kratten: Kratten bier, i.v.m. beschadigen van de vloer.
- Wijnglazen en ander 'drink'glaswerk. Glaswerk aan boord waait om en kleine scherven brengen heel veel schade aan.
Mag ik alcohol drinken aan boord?
Alchohol mag je drinken aan boord zolang wij varen. Als de boot aangemeerd is mag er niet meer gedronken worden.
De schipper is de baas aan boord en houdt een oogje in het zeil, maar alcohol drinken blijft op eigen risico.
Het wordt slecht weer, wat moet ik doen?
Er is niks zo veranderlijk als het weer. Maar het weer is niet te voorspellen tot 3 dagen van te voren. Paniek daarom ook niet te vroeg. Je mag je vaartocht altijd 1x vrijblijvend verzetten.
Annuleren vanwege de weersomstandigheden is niet mogelijk tenzij plaatselijke code oranje, dan wordt er niet gevaren.
Annuleringsvoorwaarden
Indien een reservering ongedaan gemaakt wordt, dan wel gewijzigd wordt, worden per reservering de volgende bedragen in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen:
a) bij annulering meer dan 45 dagen voor de vaardag tijdstip 0%
b) bij annulering 45 - 30 dagen voor de vaardag - 10% van de reserveringssom.
c) bij annulering 30 - 10 dagen voor de vaardag - 50% van de reserveringssom.
d) bij annulering 10 - 3 dagen voor de vaardag - 70% van de reserveringssom.
bij annulering minder dan drie dagen voor de vaardag 100% van de reserveringssom.
2.1 (bij slecht weer) Huurder kan de tocht verplaatsen naar een andere datum. Evt. meer prijs wordt in rekening gebracht. De schipper bepaalt uiteindelijk of de tocht door kan gaan of niet.
2.2 Geboekte arrangementen kunnen tot 3 dagen voor vertrek worden aangepast naar het aantal personen. Volledig annuleren niet mogelijk.
2.3 Bij overmacht kan de verhuurder de tocht annuleren of verplaatsen naar een andere tijdstip.
2.4 Annuleringen dienen schriftelijk en gedateerd te gebeuren. (uitsluitend per mail)
Annuleringskosten kunnen omgezet worden naar een tegoedbon.
Betekenis "slecht weer".
Natuurlijk willen we allemaal de perfecte omstandigheden voor een vaartocht. Helaas kunnen wij die niet garanderen omdat dit ook voor iedereen anders is.
Wij varen niet met code rood indien uitgegeven voor de plaats Amersfoort. Laat u niet te snel van de wijs brengen door de weersvoorspellingen. De algemene weersvoorspellingen kunnen vaak niet duidelijk weergeven wat het lokale weer wordt. Neem dan ook altijd contact met ons op en laat u goed informeren.
Helaas is het niet mogelijk om een boeking kosteloos te annuleren of verplaatsen vanwege het weer. Indien het weer zodanig slecht is dat wij het onverantwoord vinden het water op te gaan, dan gaan we op zoek naar een alternatief of een alternatieve datum.
Wat trek ik aan tijdens het varen?
Tijdens het varen is het belangrijk dat je goed schoeisel draagt. Hakken en zwarte zolen zijn niet toegestaan aan boord.
Zorg voor gepaste kleding of extra zonnebrand. Je verband sneller maar het kan ook sneller fris zijn op het water.
Hoe laat verzamelen we?
Zorg dat je een kwartier voor vertrektijd in de buurt bent. Zo kan de schipper op tijd vertrekken en kunnen jullie langer genieten.